[RISOLTO] Problema Prelievo Stanleybet rimane in attesa

[gsartuccirm]

Salve,

apro un conto stanleybet da qualche settimana, 8 giorni fa chiedo un prelievo che mi accettano ma mi rimane in attesa e non viene eseguito! In live chat rispondono che la richiesta di prelievo è stata accolta e devo attendere e poi non dicono altro, e per email di scrivere al reparto competente ma non rispondono. Cosa posso fare?

Grazie

Gianluca

[casino2k.com]

Ciao gsartuccirm,
benvenuto sul forum di Casino2k.

Una domanda: è un importo molto grande o sotto i mille euro?

Se conunque ci dai username ed email apriamo una segnalazione con un referente.

[gsartuccirm]

il prelievo è di 500€, mi hanno mandato email di accettazione del prelievo ma risulta ancora in attesa dopo 11 giorni.

username: ***
email: ***

grazie mille!

[casino2k.com]

Potresti mandarci qui il contenuto della mail, coprendo i dati sensibili (tipo nome e cognome e numero di transazione) ?

[gsartuccirm]

Mi hanno appena fatto l'accredito, grazie della disponibilità

[casino2k.com]

Perfetto, allora chiudo e segno come RISOLTO