PROBLEMA CON 888 CASINO

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ONLYKING
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Mi sono registrato da 5 giorni e appena provavo a ritirare una vincita (cerca 20€) mi bliccano il profilo e iniziano a chiedermi tantissimi documenti, Che io ho inviato ovviamente. Tranne quello che conferma il mio domicilio dato che sugli estratti conto della mia prepagata non viene riportato il mio indirizzo e sulle bollette risulta il nome di mio padre (ho 18 anni da 1 mese) vi giuro mi stanno facendo impazzire dato che il loro servizio clienti non serve a niente..... si limitano a uscire appena chiedi qualcosa. Come potrei fare ?
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Ciao ONLYKING,
benvenuto sul forum di Casino2k.

Innanzitutto dato che sei molto giovane e io sto diventando molto vecchio, ti suggerisco di guardare il gioco esclusivamente come una fonte di divertimento in cui, con una botta di culo, magari vincere qualche soldino.

Per quanto riguarda la prova di residenza, prova a vedere se riesci (tu o tuo padre per te) a richiedere online il certificato di residenza e inviarglielo.

Non utilizzare la chat, ma scrivi esclusivamente via mail, fidati. I tempi sono lunghi ma una volta che ricevono una tua richiesta non possono ignorarla e sono obbligati a scriverti cose vere, cosa che non sempre avviene in live chat.
ONLYKING
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Iscritto il: 19 giu 2023, 12:48

Ok grazie mille ora vedo se riesco ad avere un certificato di residenza. Poi vi farò sapere. Si ma infatti io ci ho giocato neanche 30m e mi hanno bloccato il conto ahhaahh. Per 20€ tutto sto casino mi sembra esagerato ma ormai gli invio tutto e vediamo se non si lamentano ancora
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