Infatti sono qua con la speranza che voi mi potrete aiutare.. in poche parole è da 3 settimane quasi più che ho bloccati sul mio conto snai circa 1300/1400 euro dopo che ho ricevuto un avviso inaspettato di conto bloccato per art.14
Io avevo aperto il mio conto per giocare principalmente su slot e casino, iscrivendomi con il bonus casinò… al secondo giorno subito problemi, mi si bloccano tutti i soldi del mio deposito (circa 850/900 euro) su una slot viola… ho scritto in assistenza e mi dicono di aspettare 24h aspetto e rimborso arrivato sì, ma di soli 100€!
Scrivo in assistenza e mi dicono di aver inviato una segnalazione, bene mi dico… nel mentre sono riuscita a vincere 700 euro con il bonus casino (non ditemi come palese fortuna) per cui prima cosa che faccio è prlevare tutto subito per non avere altre sorprese.
Aspetto e dopo un’ora nemmeno ricevo appunto la email di blocco conto per art.14
Come letto nel vostro forum ho inviato subito email di chiusura conto con mio iban, ma da 3 settimane non ho la minima risposta, mi dissero ormai una settimana e mezza fa che avevano fatto un sollecito… ma niente davvero.
Spero mi potrete aiutare, io non so più cosa fare sono molti soldi
