ho bisogno di aiuto se potete

lunedi' 19 giugno 2023 ho effettuato un prelievo con paypal di 517 euro, attendo la famosa conferma per il primo prelievo e stranamente scompare lo storno, quindi credo tutto ok, e invece non mi arriva nulla su paypal.
Chiamo betflag e mi viene detto che le transazioni sono state bloccate per accessi da diverse localita' fin qui ok, gli spiego che sono stato in vacanza da un amico e per cui abbiamo usato lo stesso pc e fin qui mi sembra una cosa normale, dicono di attendere 72 ore.
Bene passano, ma ancora nessuna risposta, richiamo di nuovo e nulla questa volta insistono per questo fatto che loro non possono fare nulla e che ora non ce' piu una tempistica, o mi accreditano l'importo oppure il conto mi viene sospeso, ora cosa posso fare?
non mi danno nessuna risposta

se vi servono i miei dati user ed email che ho usato sul sito dite pure grazie mille