Conto bloccato su Betway Casinò

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Mariottide
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Iscritto il: 27 giu 2023, 00:20

Buongiorno a tutti e grazie per avermi accettato .
Vi spiego il problema : sono iscritto a betway ,ho fatto diversi depositi sia con una carta a me intestata sia con una carta intestata a mio figlio (so che non si può fare ma l' ho scoperto in ritardo ,ma era comunque qualcosa fatto senza secondi fini ) ,ora mi dicono che questa cosa non si può fare richiamandomi un articolo che parla addirittura di atti fraudolenti .
Ieri mi mandano un link via email per la verifica del conto ,credo per verifica che sia io effettivamente ad usare questo sito ,ma cosa succede ? io lavoravo ieri mattina ma ho aperto il link per curiosità pensando di iniziare più la procedura di verifica successivamente una volta giunto a casa ,arrivato a casa vado per fare la procedura di verifica ma il link non è più attivo ,in sostanza era un link usa e getta .Chiedo agli operatori di rimandarmi il link ma non me lo mandano più ,dicono che la mia occasione l ho avuta ..
ma davvero vi chiedo adesso io , è una valutazione oggettiva questa , non è che sono scappato anzi sto chiedendo loro di darmi modo di adempiere alle loro richieste ossia scannerizzare il documento e farmi un selfie tramite quel link ?
ho già mandato un email ai reclami di betway ...ma effettivamente mi chiedo cosa rischio ?
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Ciao Mariottide,
benvenuto nella community di Casino2k.

Come hai visto, i concessionari sono diventati molto rigidi su questioni di verifica dell'identità e di utilizzo di account da più persone o comunque con sistemi di pagamento intestati a terzi. Ora la cosa che devi fare è sicuramente rispondere in modo veloce e preciso a tutte le richieste di verifica che ti fanno.
Mariottide
Vincita $0.05
Messaggi: 2
Iscritto il: 27 giu 2023, 00:20

Salve e grazie per la risposta...ma qua non si tratta di non voler rispondere perché io voglio verificare tutto quello che mi chiedono anzi li sto implorando ma loro questo link non me lo vogliono mandare ,a me non sembra un modo oggettivo di indagare ...però che posso farci ?
Oggi mi hanno risposto ad un email e mi hanno detto che per loro il conto rimane bloccato e la questione finisce lì ..
Questo è quello che mi hanno scritto
"Al momento non riteniamo necessario richiederLe ulteriori verifiche o documentazione, mentre il Suo conto rimarrà bloccato senza un limite temporale.

RingraziandoLa per la Sua comprensione, consideriamo il reclamo risolto e concluso.

Per ulteriori chiarimenti, clicchi qui per ricevere assistenza tramite Chat Live."
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Capisco.

Potresti mandarmi username ed email utilizzati su Betway così chiedo un controllo?
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