[RISOLTO] Conto snai bloccato non appena aperto

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Pilo50705
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Buongiorno,
Ho aperto un conto snai ieri pomeriggio, seguendo tutte le procedure dell'iscrizione.
Questa mattina, senza aver caricato nulla sul conto né averci giocato, la Snai mi comunica che il mio conto è stato chiuso per accertamenti conformi all'articolo 14 del contratto. Questa l email
Gentile Cliente,

ti informiamo che, ai sensi dell’articolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAITECH ha provveduto alla sospensione del tuo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sarà inibita, compresi versamenti e prelievi.



Il provvedimento avrà una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l’operatività del Conto di Gioco sarà ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorità Giudiziarie.

Come mai? Ripeto, non ho mai giocato o caricato sul conto, né usufruito della stessa connessione per aprirne un altro, né ho altri conti Snai.
Grazie per l'attenzione
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Buongiorno Pilo50705,
ci daresti il tuo username e la tua mail così chiediamo un controllo a Snai?
Pilo50705
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Certo
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Segnalazione inviata : Thumbup :
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Mi dicono che il tuo conto verrà riattivato. Ti consiglio comunque di giocare in modo "normale" perchè il tuo conto sarà probabilmente sotto osservazione, un po' come tutti i conti che sono stati sospesi per qualsiasi motivo. : Thumbup :
Pilo50705
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Ok, grazie di tutto. Ma esiste una spiegazione particolare o sono normali controlli di routine?
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Secondo me Snai è dotata di qualche software che cerca di rilevare vari tipi di anomalie in modo automatico, ma ci sono dei casi in cui commette degli errori.

Ci puoi dare conferma che il tuo conto è stato riattivato?
Pilo50705
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Riattivato, vi ringrazio e mi complimento per la tempestività e la cordialità dell'aiuto fornito
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Benissimo, quindi chiudo il topic e segno come RISOLTO : Thumbup :
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