Prelievo bloccato per ricarica con carta intestata a me sul conto di. Mio fratello

[Ciriaco89]

Buongiorno a tutti, sono nuovo qui..
Vorrei un consiglio..
Lunedì mi sono autoescluso per errore da il mio sito sisal
Nel mentre ho giocato sul conto di mio fratello sportitaliabet caricando il suo account con la mia carta Prepagata.
Fortuna vuole riesco a vincere 5000 euro.
Proviamo a prelevare e sportitaliabet bet ci al manda una mail richiedendo informazioni sulla carta,
Mando tutto foto fronte e retro e comprovante di ricarica verso il conto dalla mia banca.
Ieri Ci rimandano un altra mail chiedendo nuovamente i documenti di mio fratello.
Ora cosa posso fare per ritirare questi soldi che per me sono importantissimi?
In realtà non credevo ci fossero dei problemi al riguardo.. Ho sempre giocato con l account di mio fratello e addirittura ho sempre ritirato con il mio skrill.. Non capisco ancora perché questa volta e andata diversamente.
Potete aiutarmi per favore, grazie mille

[casino2k.com]

Ciao Ciriaco89,, benvenuto su Casino2k forum di assistenza.

Utilizzare un conto gioco e ricaricarlo o prelevare con un sistema di pagamento intestato a terzi è una cosa che piace sempre meno ai concessionari, perchè lascia spazio a potenziali episodi di riciclaggio o di furto di identità o carte di credito rubate.

Aggiungi che tu sei anche autoescluso (per il concessionario potresti averlo fatto perchè hai problemi di ludopatia, problema preso molto seriamente dai casinò online) e il risultato è che finchè non sono sicuri che non commettono reati a pagarvi il vostro conto resterà bloccato.

Quello che devi fare ora è armarti di pazienza e fornire tutti i documenti e tutte le spiegazioni che ti richiedono, non ci sono altre strade.

Ci tieni aggiornati su come procede perfavore?

[Ciriaco89]

Certo che vi tengo aggiornati, allora non capsco perché ho sempre prelevato dal suo conto tramite il mio skrill e mi sono sempre arrivati immediatamente..
Ma ci mancherebbe reciclaggio.. Ho sempre ricaricato tramite la mia banca ho tutte le transazioni segnate.. Nell ultimo periodo e vero ho giocato un po di più.. Ma sempre tutto ed esclusivamente in regola.. Mio fratello alla fine mi ha solo prestato il conto per giocare..
Volendo potrei anche annullare il prelievo e provare a prelevare sul mio skrill come facevo di solito..
Però non so come sia vista da parte loro come mossa..

[casino2k.com]

Ti dico per esperienza che in questo momento conviene non fare nessuna mossa del genere, potrebbe sempre essere visto come un modo per aggirare le regole.

Credo che qui la discriminante sia proprio la tua autoesclusione che ha complicato un po' le cose.

Intanto se sei sicuro che non vuoi più essere autoescluso, leggi qui per come togliere autoesclusione.

[Ciriaco89]

Certo allora aspetto la loro risposta.. Nel mentre credi che sia meglio togliermi dall autoesclusione fin da subito?
Gentilissimo e scusa la rottura di palle

[casino2k.com]

Se l'autoesclusione l'hai fatta per errore, io proverei subito a toglierla.

[Ciriaco89]

Niente non si può devono passare 6 mesi perché l ho fatta l altro ieri.. In realtà volevo cavarmei da sisal per aprire sportitaliabet dove appunto ho giocato da quello di mio fratello.. Invece mi sono escluso completamente da qualsiasi cosa che riguarda me..
Spero solo che non mi confiscano i soldi e in un modo o nell altro ce li accreditano.. Anche perché non credo abbiano gli estremi e il potere di tenerseli in quanto e tutto notificato dalle ricariche ai prelievi.. Zio cane che palle

[casino2k.com]

L'autoesclusione è un sistema molto valido per chi ha potenziali problemi di ludopatia, ma non va mai usato perchè un casinò non ci piace, in quel caso è meglio cancellare l'account

[Ciriaco89]

Si si immaginavo, ho sbagliato alla grande lo ammetto... L importante e non perdere i miei soldi.. So che sono una cifra irrisoria.. Ma ne avrei bisogno.. Ora aspetto che mi ricontattati la loro assistenza.. Appena ho notizie vi aggiorno.. Spero mi possiate ad aiutare in modo o nell altro a recuperare i miei soldi.. Grazie tante

[leo124]

Ciao, sono nella tua stessa situazione, hai risposto?