Saldo scomparso betroom nel gioco Crazy Time
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Buongiorno, ieri 18/07/2023 avevo caricato alle 14.49 135 euro, sono entrato dentro al crazy time server evolution, e sono spariti i soldi in un secondo, il server è andato in palla subito e mi ha fatto uscire, ed è da ieri alle 15 che il saldo è scomparso, fatta segnalazione due volte e loro dicono che risulta tutto normale, ma non è possibile. Anche sull'estratto conto ed elenco giocate si vede chiaramente che c'è stata un'anomalia, non so che altro posso fare. Non credo convenga denunciare o altro, ma vorrei solo riavere i miei soldi indietro. Se per favore qualcuno può aiutarmi o darmi delucidazioni ne sarei grato. Grazie.
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Buongiorno danimoore,
ci dispiace per quello che ti è accaduto.
Ti consiglio innanzitutto di fare delle foto dello storico delle giocate da cui si vede chiaramente il problema.
Dopodichè insisti con l'assistenza clienti via mail, è l'unica strada.
Purtroppo betroom non è nei nostri elenchi di casinò, per cui non abbiamo contatti diretti per darti una mano, mi dispiace.
ci dispiace per quello che ti è accaduto.
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