Betway errori slot e conto sospeso

[Adrianascor832]

Buona sera ieri mi sono iscritta a betway ho depositato con conto non mio quindi mi hanno sospeso il conto...
Peccato che oggi mi abbiamo fatto giocare ancora nonostante il conto fosse sospeso .
La slot da errore 502 bad gateway era in bonus . Truffa assoluta e ho tutti gli screen del caso vorrei capire se visto che non avrei potuto versare e loro l hanno permesso tranquillamente posso almeno riavere indietro le mie puntate visti gli errori di slot documentabili tranquillamente

[casino2k.com]

Buongiorno Adrianascor832,
benvenuta sul forum di casino2k.

Se il conto è sospeso, non avresti dovuto giocare, ma non penso sia una giustificazione sufficiente per riavere indietro i tuoi soldi. O perlomeno in una situazione del genere non vedo come possiamo aiutarti noi, è una richiesta che puoi fare tu al servizio clienti di Betway, da sola o tramite un legale.

Per quanto riguarda l'errore della slot, che tipo di screenshot hai? Cosa dimostrano?