Deposito mai avvenuto - Gioco Digitale

[Lallero174]

Ciao ragazzi.
torno da voi per un nuovo aiuto, che è 1 mese che aspetto..

Il 14/07 effetto un Bonifico Istantaneo tramite “Bank Transfer” a Gioco Digitale, di euro 99.

Mi dimenticai però di inserire la Causale, vabbè.

Il Conto Bancario dalla quale partì il Bonifico non era però intestato a mia madre, titolare del conto gioco, ma a me, Valerio ***.

Dopo un po di giorni ancora niente, loro non trovano traccia del Bonifico, nonostante la mia Banca mi conferma, per ben 2 volte (via mail) che il Bonifico è stato inviato correttamente.

Mi aiutate?
Altrimenti sti 99 euro li ho buttati…

[casino2k.com]

Nei dettagli del bonifico c'è un numero molto lungo che dovrebbe chiamarsi TRN o Transaction ID.

Hai provato a mandare questo numero a gioco digitale in modo che possano verificare che il pagamento è stato realmente effettuato?

[Lallero174]

Ciao. Certo, glie l’ho inviato per 2 volte.
Ogni volta mi dicono che mandano tutto al reparto competente.

[casino2k.com]

Ci manderesti username ed email così possiamo chiedere un controllo a Gioco Digitale?