Due giorni fa ho deciso di aprire un conto con SNAI, mi sono registrato senza effettuare alcun deposito per provare i giochi che proponevano e avevo visto che alla registrazione mi davano un bonus di 15 euro senza deposito di cui: 5 euro sul casino, 5 euro sulle slot e 5 euro sulle scommesse sportive (che viene accreditato entro 5 giorni).
Allora alla verifica del documento e al successivo accredito del bonus slot e casino ho iniziato a giocare con i bonus casinò e slot... Non sono riuscito a vincere nulla, però mi hanno comunque sospeso il conto.
Questa è la mail che mi hanno inviato:
Una volta visualizzata la loro mail mi sono subito preoccupato e ho inviato subito una mail a [email protected] in cui chiedevo la chiusura del conto gioco allegando la mia carta d'identità. Non credo di aver effettuato alcuna attività scorretta, ma sono comunque preoccupato... Voi potete per caso fare qualcosa?SnaiDigital <[email protected]> 18 agosto 2023 alle ore 10:35
Gentile Cliente,
ti informiamo che, ai sensi dell’articolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAITECH ha provveduto alla sospensione del tuo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sarà inibita, compresi versamenti e prelievi.
Il provvedimento avrà una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l’operatività del Conto di Gioco sarà ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorità Giudiziarie.
Un saluto,
Il Team SNAI
