AVIATOR (snai casinò) sessione bloccata e soldi spariti

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Lagertha14
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Buongiorno, vi segnalo la mia esperienza nella speranza di ricevere un aiuto.
Il 14/07/23 aprendo una sezione di Aviator presso SNAI inserisco la cifra da mettere in gioco, nel mentre la schermata si blocca e aggiornando la pagina , spariscono i 120€ che avevo inserito. Preciso che non avevo ancora piazzato la giocata, il blocco è avvenuto durante il caricamento del gioco.
Dopo circa due settimane vengo continuamente invitata dall'assistenza ad attendere in quanto la segnalazione è ancora in lavorazione. Mai viste tempistiche così lunghe per un rimborso dovuto a un banale crash della piattaforma
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Ciao Lagertha14 e benvenuto sul forum.

È un problema tecnico ma se ci mandi numero di conto, username e email del tuo conto Snai proviamo a chiedere un controllo. : Thumbup :
Lagertha14
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Posso scrivere qui pubblicamente,ho notato che non posso ancora inviare messaggi privatamente. Ad oggi ancora non mi sono stati restituiti i miei soldini 😔
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Sì puoi scrivere qui pubblicamente, i tuoi dati verranno inoltrati al referente e cancellati istantaneamente. : Thumbup :
Lagertha14
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Segnalazione inviata : Thumbup :
Lagertha14
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Buonasera ma per caso hai novità? Ad ora hanno ancora i soldi in ostaggio
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Buongiorno,
potresti darci nuovamente username, numero di conto e id sessione così mando una nuova segnalazione?
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