articolo 14 snai conto bloccato senza giocare

Regole del forum
La sezione è moderata: ogni post aggiunto verrà da noi autorizzato manualmente per prevenire i sempre più frequenti episodi di spam e di lamentele senza senso.
Rispondi
andreaandrea
Vincita $0.20
Messaggi: 9
Iscritto il: 07 set 2023, 23:13

buona sera, l altro giorno mi sono iscritto all app di snai, inviando i documenti per ricevere il bonus,ma dopo qualche ora accedendo all account mi esce scritto “ ti informiamo che, ai sensi dell’articolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAITECH ha provveduto alla sospensione del tuo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sarà inibita, compresi versamenti e prelievi.



Il provvedimento avrà una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l’operatività del Conto di Gioco sarà ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorità Giudiziarie.“ mi potete aiutare per favore?
Starcasino

2000€ cashback

Snai

100% fino a 1.000€

Pokerstars

500 free spins

Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4983
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Ciao andreaandrea, benvenuto sul forum.

Domanda: hai fatto qualche giocata o ti è stato bloccato il conto senza neanche giocare?
andreaandrea
Vincita $0.20
Messaggi: 9
Iscritto il: 07 set 2023, 23:13

casino2k.com ha scritto: 08 set 2023, 08:50 Ciao andreaandrea, benvenuto sul forum.

Domanda: hai fatto qualche giocata o ti è stato bloccato il conto senza neanche giocare?
non ho fatto nessuna giocata, mi sono solo registrato e dopo poche ora mi è arrivato il messaggio
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4983
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Ci puoi dare numero di conto Snai, username ed email che chiediamo di controllare il motivo?
andreaandrea
Vincita $0.20
Messaggi: 9
Iscritto il: 07 set 2023, 23:13

casino2k.com ha scritto: 11 set 2023, 13:49 Ci puoi dare numero di conto Snai, username ed email che chiediamo di controllare il motivo?

email: ***
username: ***
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4983
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Segnalazione inviata : Thumbup :
andreaandrea
Vincita $0.20
Messaggi: 9
Iscritto il: 07 set 2023, 23:13

casino2k.com ha scritto: 12 set 2023, 08:57 Segnalazione inviata : Thumbup :
grazie mille!
aspetta qua eventuali notizie?
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4983
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Di solito contattano direttamente il cliente, ma se ci danno qualche informazione ti facciamo sapere.
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4983
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Domanda: ma non è che dallo stesso dispositivo (PC o smartphone) sono stati aperti più account? Oppure hai usato la rete wifi insieme a qualcun'altro che ha aperto un conto su Snai?
andreaandrea
Vincita $0.20
Messaggi: 9
Iscritto il: 07 set 2023, 23:13

casino2k.com ha scritto: 13 set 2023, 09:01 Domanda: ma non è che dallo stesso dispositivo (PC o smartphone) sono stati aperti più account? Oppure hai usato la rete wifi insieme a qualcun'altro che ha aperto un conto su Snai?
aveva aperto un account ad marzo, ma dopo qualche mese è stato chiuso perché non avevo completato l attivazione,quindi dopo qualche mese è stato chiuso, questo è stato l unico “account” aperto prima di questo
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4983
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Allora il motivo è sicuramente questo, ci vorrà un po' di pazienza per i controlli.
andreaandrea
Vincita $0.20
Messaggi: 9
Iscritto il: 07 set 2023, 23:13

casino2k.com ha scritto: 14 set 2023, 14:04 Allora il motivo è sicuramente questo, ci vorrà un po' di pazienza per i controlli.
ok
andreaandrea
Vincita $0.20
Messaggi: 9
Iscritto il: 07 set 2023, 23:13

casino2k.com ha scritto: 14 set 2023, 14:04 Allora il motivo è sicuramente questo, ci vorrà un po' di pazienza per i controlli.
più o meno per questo problema di quant è il tempo di attesa?
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4983
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Sinceramente non ne ho idea, non si può prevedere : Hurted :
andreaandrea
Vincita $0.20
Messaggi: 9
Iscritto il: 07 set 2023, 23:13

casino2k.com ha scritto: 19 set 2023, 16:01 Sinceramente non ne ho idea, non si può prevedere : Hurted :
ok grazie mille
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4983
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Novità?
andreaandrea
Vincita $0.20
Messaggi: 9
Iscritto il: 07 set 2023, 23:13

ciao, sono sempre io, i 180 giorni sono passati abbondantemente, però l account rimane sempre bloccato, cos altro dovrei aspettare?
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4983
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Ciao Andrea,
ci puoi dare username, email e numero di conto così chiediamo di controllare?
Rispondi