Casino2k Forum

Buongiorno a tutti espongo anch'io un problema con Sisal spero qualcuno mi possa aiutare.
Utilizzo il mio conto da diverso tempo convalidato correttamente depositato e prelevato più volte con il mio PayPal.
Settimana scorsa accendo al mio conto Sisal avevo ancora 100€ circa di saldo prelevabile fermo da diverso tempo.
Trovo sul mio account un bonus di 7€ controllando la mail tale promozione diceva che era disponibile su tutti i giochi da app e sito senza alcun termine e condizione indicato.
Gioco tale Bonus sullo sport a quota circa 1.70 e vinco decido così di prelevare interamente il mio saldo, ieri arriva una mail identica a quella postata in questo topic.
Non capisco ho scritto anche una mail chiedendo chiarimenti dettagliati in merito ma nessuna risposta ancora.
Spero che qualcuno mi possa aiutare.
Cordiali saluti
Annarita.

Ciao Annarita08, benvenuta sul forum.

Una sola domanda: hai giocato il bonus da 7€ su una quota 1.70 vincendo quindi 11.90€.

Che prelievo hai richiesto quindi? Il saldo che già avevi + questi 11.90€ ?

Ciao grazie del vostro interesse in totale ho prelevato 71,94€ avevo meno di 100€ 50,00€ prelevabili e fermi da più di 3 settimane quando ho giocato i 7€ e prelevato mi hanno inviato il pagamento dopo giorni la.famosa email di sospensione conto..

Grazie per la risposta.

Ci puoi mandare username ed email del tuo conto Sisal così chiediamo un controllo?

Buongiorno ragazzi avete qualche novità?

Chiedo scusa ma mi ero perso il tuo messaggio coi dati, ho inviato ora la segnalazione

Grazie mille allora spetto voi gentilissimi per il momento davvero <3

Buonasera a tutti scusate il disturbo avere notizie? Per il mio account di Sisal?

Nessuna novità, provo a chiedere se ci sono aggiornamenti.

Va bene grazie aspetto con ansia

Buonasera avete novità? Attendo da molto tempo grazie a tutti

Ciao,
ci dicono che ti hanno mandato delle mail, l'ultima è del 09/10/2023 alle ore 12:29 . In questa mail c'è un link in cui è spiegata la procedura per lo sblocco del conto (devono identificarti). Se non trovi la mail contatta l'assistenza clienti richiedendo un nuovo link.