Wintoto - Vittoria Bet 2009 srl- Conto di gioco sospeso

[alex049888]

Salve, ho ricevuto una sospensione del conto di gioco sul sito in oggetto. Mi ero già trovato in questa situazione con SNAI, se non che SNAI aveva almeno la chat live e comunque consentiva dopo un po' di chiudere il conto di gioco ed ottenere il riaccredito delle vincite: in ogni caso trattandosi di un big tra i concessionari di scommesse stavo relativamente tranquillo.

L'assistenza di Wintoto è tempestiva soltanto nel ribadire l'articolo a cui fanno riferimento per cui hanno sospeso il conto, ma non rispondono a nessun'altra domanda di proposito. Pensate sia possibile riuscire (comunque nei miei diritti) a chiudere il conto di gioco ed ottenere l'immediato accredito del saldo in giacenza? Potreste aiutarmi? sono un po' spaventato dal fatto che trattandosi di un book minore possa nell'arco di tempo dei 180 giorni fallire e sparire coi soldi.
Occorre inviare una PEC?

[casino2k.com]

Ciao alex049888, benvenuto sul forum di Casino2k.

Purtroppo non abbiam contatti con Wintoto, quindi non c'è modo di aiutarti direttamente.

Il mio consiglio è quello di mandare una PEC (la PEC di Vittoria bet 2009 è [email protected] ) che ha valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno.

[alex049888]

D'accordo vi ringrazio. Sulla base della vostra esperienza, è possibile che in caso di fallimento del sito in questione prima dei 180 gg trascorsi eventualmente, io non riveda più i soldi?

[casino2k.com]

Non credo sia possibile che il sito fallisca, per avere una concessione devono lasciare una grossa fideiussione presso il monopolio di stato.

La cosa peggiore che ti possa succedere è che ti faranno attendere tutti i 180 giorni, al termine dei quali il tuo conto verrà sbloccato o chiuso

[alex049888]

D'accordo vi ringrazio per la risposta, manderò una PEC. Un'ultima domanda: è nel mio diritto richiedere la chiusura del conto di gioco e quindi rescindere il contratto in qualunque momento come scritto nel contratto di gioco?

"Il Cliente può esercitare altresì il recesso in qualsiasi momento, senza preavviso, indirizzando apposita comunicazione alla sede del Concessionario. Il recesso non ha effetto per le prestazioni già eseguite o in corso d’esecuzione." (art. 15 comm. 3)

cui segue per l'art. 17 comm. 1:

"Il conto di gioco si estingue in tutti i casi in cui viene meno il vincolo contrattuale, con diritto di riscossione dell’importo in giacenza da parte del Cliente, a fronte del rilascio di quietanza e secondo le modalità di riscossione, ammesse ai sensi della normativa vigente "

Giusto?

[casino2k.com]

Direi di sì, se hai intenzione di chiedere la chiusura fallo nella PEC, riportando proprio questi articoli del contratto.

Ci fai sapere come va?

[alex049888]

sisi, vi aggiorno, grazie

[lalaland]

sisi, vi aggiorno, grazie

Ciao, sto avendo un problema simile con questo bookmaker, tu sei riuscito a risolvere? Vorrei sapere come muovermi per recuperare i miei soldi senza dover aspettare i famosi 180 (!) giorni.

Grazie

[Erkikkio]

Ciao anche io ho ricevuto l'articolo 14 da wintoto, qualcuno è riuscito a risolvere prima?