Betfair conto chiuso e saldo non restituito
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Buonasera ragazzi, ormai pare che capitino tutte a me.
In pratica alla fine di settembre pare che qualcuno si fosse loggato sul mio conto Skrill e avesse depositato 2k euro sul mio conto Betfair, e avesse fatto una giocata sull'exchange perdendola. Ho aperto contestazione su Skrill, che ovviamente non ha rilevato alcuna nomalia e quindi i soldi li ho dati per persi e amen.
Skrill ha automaticamente segnalato la cosa a Betfair, che prima mi ha sospeso il conto e poi me lo ha chiuso dopo pochi giorni.
Il problema è che Betfair mi ha anche preso i fondi (circa 800 euro) che in realtà erano miei e nulla c'entravano con la contestazione.
Ora, Betfair mi chiese screen dei miei dati di skrill prontamente mandati e il messaggio di fine contestazione. Mandato tutto, ma la mia richiesta del rimborso dei soldi sul mio conto è stata rifiutata.
So che siete celerissimi e disponibili a fare segnalazioni ai bookmaker, vogliamo provare a risolvere la cosa con Betfair? Non vorrei sinceramente ricorrere al legale....grazie.
In pratica alla fine di settembre pare che qualcuno si fosse loggato sul mio conto Skrill e avesse depositato 2k euro sul mio conto Betfair, e avesse fatto una giocata sull'exchange perdendola. Ho aperto contestazione su Skrill, che ovviamente non ha rilevato alcuna nomalia e quindi i soldi li ho dati per persi e amen.
Skrill ha automaticamente segnalato la cosa a Betfair, che prima mi ha sospeso il conto e poi me lo ha chiuso dopo pochi giorni.
Il problema è che Betfair mi ha anche preso i fondi (circa 800 euro) che in realtà erano miei e nulla c'entravano con la contestazione.
Ora, Betfair mi chiese screen dei miei dati di skrill prontamente mandati e il messaggio di fine contestazione. Mandato tutto, ma la mia richiesta del rimborso dei soldi sul mio conto è stata rifiutata.
So che siete celerissimi e disponibili a fare segnalazioni ai bookmaker, vogliamo provare a risolvere la cosa con Betfair? Non vorrei sinceramente ricorrere al legale....grazie.
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Sono situazioni in cui purtroppo noi non possiamo farci niente, a maggior ragione se c'è di mezzo un provider di pagamento.
La cosa migliore secondo me è iniziare a comunicare con Betfair Italia SRL via raccomandata con ricevuta di ritorno ( Via Ugo Bassi 6, 20159 Milano) o meglio ancora via PEC ( [email protected] ) facendo delle richieste molto specifiche, ovvero richiedendo l'accredito del saldo di XXX€ che non c'entrava niente con quella contestazione.
La cosa migliore secondo me è iniziare a comunicare con Betfair Italia SRL via raccomandata con ricevuta di ritorno ( Via Ugo Bassi 6, 20159 Milano) o meglio ancora via PEC ( [email protected] ) facendo delle richieste molto specifiche, ovvero richiedendo l'accredito del saldo di XXX€ che non c'entrava niente con quella contestazione.