CONTO LOTTOMATICA SOSPESO DOPO I 180 GIORNI

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Salve in data 1 maggio mi è stato notificata la sospensione del conto per art. 10 sul sito lottomatica, inutile dire che in questi 6 mesi ho provato a sbloccare la situazione prima ma niente da fare!
Sono passati i 6 mesi e secondo l'articolo 14 del contratto "sospensione dell'esecuzione" le verifiche possono durare per un massimo di 180 gg.
Dato che è una cifra importante vorrei chiedervi gentilmente se avete qualche referente per segnalare la cosa, i 180 giorni sono passati e da questo momento il contratto lo stanno violando e si crea il realto di appropriazione indebita.
Attendo una vostra risposta al più presto gentilmente.

[casino2k.com]

Ciao thema,
se ci dai username ed email del conto Lottomatica proviamo a chiedere un controllo sul tuo conto.

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Usurname: ***
email: ***
In aggiunta ho già inviato una pec per la chiusura conto e restituzione saldo ma non ho ricevuto ancora nessuna risposta.

[casino2k.com]

Ho inviato una segnalazione a Lottomatica, se hai novità facci sapere.

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Penso sia tutto inutile, fanno come vogliono..violando il contratto!

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Vi hanno risposto qualcosa?

[casino2k.com]

Mi han detto che i 180 giorni non sono ancora scaduti, non appena scadono prova a ricontattare via mail l'assistenza clienti

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Cosa errata, la sospensione è iniziata il 01/05/2023 non sanno nemmeno contare i giorni.. 6 mesi dal 28/10/2023

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Le risposte sono sempre le stesse anche i 180gg, ma che bisogna fare?

[casino2k.com]

Hai provato a contattare l'assistenza clienti via mail?

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Si, le risposte sono sempre uguali.. di pazientare e aspettare. Ma perchè loro posssono violare il contratto e io no!?

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Domani saranno 190 giorni di blocco, tutto questo lo reputo inacettabile. Perfavore a voi del forum aiutatemi come potete

[casino2k.com]

Provo a mandare un sollecito anche se sarà difficile avere delle informazioni aggiuntive.

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190 giorni mi sembrano eccessivi, per quanto ancora la possono mandare avanti la questione?

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Aggiornamento improvviso : Mi è arrivata in data 08/11/2023 email improvvisa da parte di lottomatica che mi ha chiuso il conto.

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Però non mi è arrivata nessuna email dove mi è stato detto che il bonifico è stato effetivamente fatto.

[casino2k.com]

Allora tieni d'occhio il conto in banca e avvisaci quando arrivano i soldi che stappiamo una bottiglia insieme

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Mi confermate se hanno chiuso il conto significa che hanno fatto il pagamento?

[casino2k.com]

Se un conto viene chiuso, l'accredito del saldo avviene sul conto corrente comunicato dal cliente. A meno di situazioni gravi in cui il saldo viene trattenuto.