Dopo vare peripezie stamani mi arriva una mail che dice:
Adesso riesco ad entrare nel mio account però non posso comunque prelevare i miei soldi in quanto appare una finestra con scritto "non ti sarà possibile effettuare prelievi finché non ci fornirai una copia aggiornata del tuo documento d'identità ufficiale con foto""Grazie per la collaborazione.
Abbiamo ripristinato i tuoi privilegi di gioco.
Qualsiasi infrazione delle nostre regole potrebbero portare alla revoca di tutti i privilegi di gioco e a restrizioni dell'account."
L'unico vero problema a questo punto è che c'è il tasto "invia i documenti adesso" però non funziona!
Se lo premo non succede assolutamente niente, sapete a quale mail posso mandare il documento o se possibile risolvere in qualche modo questo problema?
Grazie mille in anticipo!!
