Ciao a tutti! Chiedo aiuto per autoesclusione su Betflag

[Sarettamari]

Buongiorno, sono Sara, non so se è giusto scrivere qui un problema che vorrei poter risolvere, anche se la vedo difficile, in quanto ho già contattato il casino in questione e mi e stato risposto che non possono farci niente perché il conto e gestito direttamente da ADM. il problema e questo per sbaglio o comunque per la fretta ho fatto autoesclusione per 6 mesi dal casino betflag. Avrei voluto farlo per 1 mese come già avevo fatto in passato. Ho visto che qui risolvono problemi con i vari casino, non so se questo possa essere risolvibile o meno ma io lo spero. Si può fare qualcosa per cambiare la tempistica di esclusione? Grazie

[casino2k.com]

Ciao Sara, benvenuta sul forum di Casino2k.

Se hai fatto autoesclusione per errore, puoi provare a leggere questa guida su come revocare l'autoesclusione.

È necessario avere SPID. Ci fai sapere se riesci?

[Sarettamari]

Ciao, ho provato, sono arrivata alla pagina autoesclusione ma non mi fa andare avanti, mi dice di entrare con spid e mi fa scegliere come, io ho messo utente esterno in possesso di spid, ma quando clicco su entra con spid rimane bloccato non mi fa entrare... Non saprei come fare... Ah sono entrata già con spid nella pagina di ADM dopodiché mi fa fare la procedura ma poi si blocca

[casino2k.com]

Intendi che ti mostra la tua autoesclusione, fai la procedura per revocarla ma non funziona? Si blocca in che modo?