Prelievo bloccato pokerstars ma non ne conosco il motivo

[Daniele74]

Buongiorno, vedo un Messaggio che mi dice che il prelievo é bloccato nella sezione prelievi del mio conto gioco, il fatto é che non ricevo notizie dopo esser riuscito faticosamente a trovare il link di supporto per inviare la foto del documento.
Sapete darmi qualche spiegazione? Grazie.

[casino2k.com]

Ciao Daniele74,
sei quindi riuscito a caricare il documento? Il conto era già verificato?
Quello che succede di solito è che nel momento del primo prelievo viene fatta una verifica approfondita dell'identità del giocatore, potrebbe essere il tuo caso.

[Daniele74]

I'account é antichissimo, ho depositato e prelevato tantissime volte.

[casino2k.com]

Ho capito.. Potresti mandarci username ed email così chiedo un controllo a Pokerstars?

[Daniele74]

ID: ***
EMAIL: ***

Grazie.

[casino2k.com]

Segnalazione inviata a Pokerstars, facci sapere se si muove qualcosa!

[casino2k.com]

Ciao,
hai aggiornamenti sulla situazione?