888 bonus e gettoni limitati e bloccati

[Retta00]

Buonasera vorrei spiegare il mio problema ho un conto sul casino 888 fatto tempo fa che non ricordo più che ce l'avevo ne ho fatto un secondo conto di recente ma i bonus e neanche i gettoni che si possono convertire non posso usarli. Ho contattato assistenza e mi dicono che non posso ricevere bonus e promozioni per decisione. Che abbia fatto di male va bene il bonus del benvenuto non importa ma i gettoni che ricevi quando vai su di livello e un po' troppo che sono stato limitato anche lì. Spero di essermi spiegato abbastanza bene e aspetto una risposta.

[casino2k.com]

Ciao Retta00 e benvenuto sul forum.

In questi casi non possiamo fare nulla, è una decisione che il casinò può prendere liberamente.

Ma cosa hai fatto di tanto grave per farti bloccare i bonus?