[RISOLTO] eurobet account bloccato da 4 mesi e mezzo

[lollosr14]

salve, il 20 settembre 2023 mi è stato sospeso l'account eurobet in quanto mi sono entrati dei presumibili "hacker" trovando username e password (senza ricevere ne mail ne messaggi di avviso). Ho contattato l'assistenza via telefono e mi hanno riferito che dalla chat live si sono divertiti a "minacciare" l'operatore che vi era collegato, sospendendo l account. Ad oggi mi continuano a dire che stanno eseguendo delle verifiche (infinite). Mi rivolgo a voi se riuscite a fare qualcosa, ma più di tanto non mi interessa l'account vero e proprio ma il saldo che c'è all'interno (prima che venisse bloccato c'era una scommessa ancora in corso che poi è risultata vincente quando gia c'èra l'account bloccato). Vorrei riavere il almeno solo il saldo dato che mi era stato comunicato che veniva mandato via iban quando sarebbero state concluse le verifiche. Oggi ho inviato un email chiedendo informazioni in merito alle verifiche. Vi chiedo se riuscite a sollecitare la situazione anche perchè non ho mai avuto problemi con eurobet e questo sarebbe il primo caso.

Username: ***
N. Conto gioco: ***

[lollosr14]

https://imgur.com/a/KSGiQnj

la loro risposta

[lollosr14]

aggiornamento

sono riuscito anche di domenica a contattare l'assistenza clienti e in 2/3 gg lavorativi mi viene accreditato a l'iban che ho fornito via email

[casino2k.com]

Ciao lollosr14,
benvenuto sul forum.

Ho mandato comunque la segnalazione, ci tieni aggiornati?

[lollosr14]

ciao, si certo mi dicono che é stato correttamente inviato all’iban da me fornito, entro dopodomani dovrei vedere i soldi in ogni caso vi tengo aggiornati e grazie sempre per la vostra enorme disponibilità

[casino2k.com]

Attendiamo fiduciosissimi

[lollosr14]

bonifico ricevuto stamattina
grazie mille sempre della tua segnalazione e disponibilità enorme

[casino2k.com]

Benissimo! Chiudo il tuo topic e lo segno come RISOLTO