[RISOLTO] Account limitato 888casino il giorno dopo l'apertura

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ShowMyPots
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Ciao a tutti, ho visto che avete aiutato tanta gente nella mia situazione: Due giorni fa carico 10 euro per la prima volta su 888(dopo aver verificato tutti i documenti), gioco per un po' e poi mi disconnettono e mi arriva un'email che dice:
Il tuo conto sarà limitato fino alla ricezione e alla convalida dei seguenti documenti (che utilizzeremo per autenticare i tuoi dati personali):

Una copia di una bolletta o un estratto conto recente che mostri il tuo nome e indirizzo di residenza (non più vecchio di 4 mesi)
Una copia della tua carta d'identità, passaporto o patente di guida
Un selfie con in mano la tua carta d'identità

Riceverai una notifica quando i tuoi documenti saranno stati ricevuti e verificati.

Io ho mandato tutti i documenti ieri, non tramite 888(non posso loggare), ma tramite il sito di safe cashier, ma ad oggi ancora nessuna risposta, ho 7,71 nel conto e onestamente vorrei giocare..(la carta era intestata a me, né c'era altro di "irregolare")


Nel caso qualche admin riesce a mandare una segnalazione ad 888, l'email è *** e l'username è ***
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Ciao ShowMyPots e benvenuto sul forum.

Se hai mandato già i documenti, non contattarli più e attendi una loro risposta. Non usare la live chat di 888 che non serve a niente e fa solo perdere tempo.

Intanto mando una segnalazione, tieni però presente che è appena successo e ci vorrà del tempo prima che approvino i documenti, porta pazienza
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casino2k.com ha scritto: 12 mar 2024, 09:17 Ciao ShowMyPots e benvenuto sul forum.

Se hai mandato già i documenti, non contattarli più e attendi una loro risposta. Non usare la live chat di 888 che non serve a niente e fa solo perdere tempo.

Intanto mando una segnalazione, tieni però presente che è appena successo e ci vorrà del tempo prima che approvino i documenti, porta pazienza
mi hanno risposto, hanno verificato il documento e l'estratto conto, ma il selfie no, devo rimandarglielo ma non so se serve una foto sia fronte che retro
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Fagliene due e non sbagli :D
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casino2k.com ha scritto: 12 mar 2024, 15:28 Fagliene due e non sbagli :D
mandata due giorni fa, ancora nulla
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casino2k.com ha scritto: 12 mar 2024, 15:28 Fagliene due e non sbagli :D
mi hanno risposto così:
Gentile Luca,


ti scriviamo a nome del Team operativo di 888.it relativamente al tuo conto con il nome utente "ShowMyPots".

Il tuo conto sarà limitato fino alla ricezione e alla convalida dei seguenti documenti (che utilizzeremo per autenticare i tuoi dati personali):


Alternativo: un selfie con in mano la tua carta d'identità

Riceverai una notifica quando i tuoi documenti saranno stati ricevuti e verificati.


Cordiali saluti,
Dipartimento Operazioni
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cosa vuol dire? cosa devo fare? le foto che gli avevo mandato erano praticamente perfette
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Che vogliono un selfie con la carta di identità in mano. Immagino che gliel'hai già mandata...

Rispondi alla mail con un selfie della carta di identità FRONTE e un selfie con carta di identità RETRO, e speriamo in bene : Hurted :
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casino2k.com ha scritto: 19 mar 2024, 15:20 Che vogliono un selfie con la carta di identità in mano. Immagino che gliel'hai già mandata...

Rispondi alla mail con un selfie della carta di identità FRONTE e un selfie con carta di identità RETRO, e speriamo in bene : Hurted :
i documenti li mando sempre su safe cashier in realtà
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account sbloccato, grazie mille dell'aiuto
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Benissimo, ci è voluto un bel po' di tempo ma siamo contenti che sei riuscito a risolvere.

Chiudo il topic segnandolo come RISOLTO : Thumbup :
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