Conferma documenti PokerStars impossibile

Lorello04
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Dopo aver provato diverse volte a verificare il conto, mi continua a spuntare il pop-up per verificare, e non riesco a prelevare le 300 euro che ho vinto. Cosa dovrei fare per risolvere? Grazie
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Ciao Lorello04,
ti diamo il benvenuto sul forum di Casino2k.

Quando hai fatto la prima volta la verifica dei documenti? Pokerstars li riconosce con un sistema automatico, ma a volte questo controllo non va a buon fine e ci dev'essere un intervento manuale.
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