Account bloccato Leo Vegas per ludopatia

Regole del forum
La sezione è moderata: ogni post aggiunto verrà da noi autorizzato manualmente per prevenire i sempre più frequenti episodi di spam e di lamentele senza senso.
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

buonasera, premetto che per me il casino e le slot sono cosa nuova, comunque mi iscrivo a leo vegas e per fortuna vinco 2.300 richiedendo il prelievo vogliono tutti i miei documenti , inviati un miliardo di volte vengono accettati , mi hanno inviato solamente 100€ il restante soldi sono ritornarti nel account ho richiesto il prelievo e sembrava andare bene giorno 17 marzo mi chiama Leo Vegas chiedendomi vari cose nome Cognome ecc … mi bloccano l'account cercavo di capire cosa stesse succedendo .
Dopo un paio di giorni dissi a loro che era disperata perché per me era ingiusto il fatto che mi sia stato bloccato l’account senza un motivo valido , sono stata presa per ludopatica e che mi dovrei fare aiutare !!!! Non mi danno spiegazioni in chat che il dipartimento si farà sentire ma qua passano le settimane e non si fa sentire nessuno !! Loro hanno anche tutti i miei dati sensibili perché io in buona fede ho mandato tutto il necessario. Trovo tutto questo una truffa. Potete aiutarmi ?
PS : da premettere che mi hanno chiuso l’account 17 marzo e non quando ho fatto quelle affermazioni … aiutatemi a risolvere se potete 🙏🏼
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 5166
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Ciao Monia198,
ti diamo il benvenuto sul forum di Casino2k.

A quali affermazioni ti riferisci? Se hai detto qualcosa di sconveniente che può far pensare a problemi di ludopatia, il concessionario è obbligato a bloccarti dal continuare a giocare.

Mandaci comunque username ed email che chiediamo come mai non ti venga permesso di prelevare, ludopatia o no, i soldi sono tuoi e non penso sia corretto trattenerli.
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

Buonasera innanzitutto io ho fatto una affermazione abbastanza stupida ho detto sono “ disperata “ solo perché non conosco i casinò , e la prima volta quindi pensavo che dicendo in quel modo potesse sbloccarmi qualcosa ma comunque loro sono bugiardi perché mi hanno bloccato l’account 5 giorni prima di fare quella affermazione domenica 17 . Adesso si mettono a dire che mi hanno bloccato l’account perché ho detto quella frase ma sono bugie perché mi hanno chiuso le porte 5 giorni prima . La mia e-mail è *** e mi chiamo *** se vi può servire anche . Credetemi ho fatto quella affermazione perché ero realmente disperata perché pensavo che mi avevano fregato solo i soldi puntati ! Aiutatemi voi 🙏🏼
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

E tralasciando stare che ho il mio saldo fermo senza poter prelevare e nulla , ho visto tanti casi simili al mio spero che potete aiutare anche me
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 5166
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

D'accordo, mando una segnalazione a Leovegas e vediamo se la situazione si sblocca : Thumbup :
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

Speriamo bene , grazie mille siete gentilissimi
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

Vi tengo Aggiornati se mi arrivano email
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

Buongiorno avete novità ?
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

Buonasera ho contatata l’assistenza per sapere se c’erano novità , mi hanno detto che mi arriveranno i soldi il 17.06.2024 ma come mai così tanto tempo per poter prelevare !boh l’importante che mi arrivano ! Speriamo bene… : Rolleyes :
Ultima modifica di Monia198 il 04 apr 2024, 21:30, modificato 1 volta in totale.
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 5166
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Probabilmente essendoci di mezzo un potenziale problema di ludopatia i controlli sono diversi (e più lunghi).

Ci fai sapere quando hai ricevuto i soldi?
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

Buongiorno, io pensò sinceramente che sia una presa in giro perché non mi è arrivata nessuna e-mail che mi attesti ciò .. e in chat mi sembrava che neanche lui era sicuro perché dopo un po’ mi ha scritto non ho la certezza assoluta quindi mi sento presa in giro e nonostante ho ancora l’account bloccato.:: voi avete notizie in merito alla segnalazione fatta ?
Ultima modifica di Monia198 il 05 apr 2024, 08:45, modificato 2 volte in totale.
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

Potete fare una segnalazione in merito hai i miei benedetti fondi perché arrivano così dopo tanto tempo ! 😓e se ciò sia vero …. Sono spaventata nel crederci e illudermi
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 5166
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

La segnalazione è stata fatta, noi raccontiamo quello che ci hai detto tu ma loro hanno altri strumenti per fare controlli e non sappiamo cosa stia succedendo.

Quello che è sicuro è che i controlli sono ancora in corso.
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

Speriamo bene ! E che non prendono solamente in giro..
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

Buonasera ad oggi ancora nessuna e-mail di conferma del prelievo o del account sbloccato .. non so perché tutto questo !..
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 5166
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Provo a mandare un sollecito, strano che ancora non si sia mosso nulla.
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 5166
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Dicono che ci sono ancora controlli in corso e che bisogna pazientare : Thumbup :
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

Va bene giustamente passano i mesi e nessuna e-mail .. staremo a vedere intanto giorni 17 loro mi hanno detto che arrivano i soldi ma quanto posso crederci ? Se lo dicono non possono cambiare versione ?Grazie come sempre
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 5166
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Purtroppo io posso solo sollecitare, e ci riprovo anche oggi.
Monia198
Vincita $0.50
Messaggi: 11
Iscritto il: 29 mar 2024, 23:54

Buonasera , ad oggi giorni 17 niente soldi. Non so se contattare la live chat o tramite e-mail ma ad oggi i soldi non mi sono arrivati come immaginavo .. è veramente una vergogna
Rispondi