privilegi di gioco revocati sul casinò pokerstars italia

[Patoaguero10]

salve quando mi iscrivo per giocare mi dice che i miei privilegi di gioco sonio stati revocati .. volevo sapere come mai e come faccio a tornare a giocare ..è 2 settimane che li contatto e non ricevo risposta..

[casino2k.com]

Buongiorno Patoaguero10, benvenuto sul forum di Casino2k.

È già successo ad altri in passato, per caso sei in autoesclusione su qualche altro sito di giochi online? Oppure hai usato dei sistemi di pagamento intestati a terzi?

[Patoaguero10]

No non sono in autoeslusione in nessun sito e non ho usato dei sistemi di pagamento intestati.. come posso fare?non rispondono alle mail

[casino2k.com]

Ci mandi username ed email così mandiamo una segnalazione a Pokerstars?

[Patoaguero10]

Username: ***
Mi hanno risposto e mi hanno detto che nel 2022 mi hanno mandato un email con scritto che potevo aver fatto multiaccount io non gli risposi e da allora non ho rigiocato .. ma io non ho fatto nulla di irregolare ..semplicemente usavamo la stessa Wi-Fi con mio fratello visto che abitiamo in casa insieme .. infatti a lui gli hanno riattivato conto .. e ora mi hanno detto che fra 15 giorni mi chiudono il conto e non posso più giocare con loro.. come posso fare ?

[casino2k.com]

Invio una segnlazione e vediamo cosa rispondono.

[casino2k.com]

Ci confermano che la loro decisione è definitiva e che non avrai possibilità di riaprire un conto presso di loro.

Mi dispiace ma hanno il diritto di farlo, è quasi sicuramente scritto nel contratto di gioco che hai sottoscritto tempo fa.