888 conto bloccato dal 2022

[Camomilla]

Salve vi scrivo perchè non riesco a fare in modo che il mio conto su 888 venga sbloccato. Premettendo che il conto è a nome mio e che ho usato una mia carta di debito per depositare, nonostante io abbia inviato tutti i documenti, il 9 dicembre del 2022 ho ricevuto la seguente email :

"Gentile Camilla ,

Ti contattiamo da parte del dipartimento operativo dell'888 in merito al tuo conto gioco con il nome utente "***" .

Grazie per aver fornito il tuo documento allo scopo di verificare il tuo conto di gioco.

Il tuo account è stato bloccato ed è attualmente sotto indagine. Si prega di notare che nessun prelievo può essere elaborato durante questo periodo."

Ho chiesto informazioni e non mi sono state date, ho chiesto di chiudere il conto e mi è stato rifiutato. Fatto sta che da ben oltre i 180 giorni che si possono applicare il mio conto è li, bloccato e con saldo sopra. Potreste gentilmente aiutarmi?

[casino2k.com]

Ciao Camilla,
se ci dai username ed email del conto 888 proviamo a mandare una segnalazione, sperando che ci diano una mano perchè ultimamente sono di una lentezza imbarazzante.

[Limoncell0]

Caspita, sembra lo stesso problema che sto avendo io o.o speriamo bene che riusciamo a risovlere

[Camomilla]

Certo, allora incrocio le dita

mail: ***
user: ***

[casino2k.com]

Segnalazione inviata

[Camomilla]

salve, ci sono novità?

[casino2k.com]

Ciao,
con 888 son cambiate un po' di cose, soprattutto i nostri referenti.

Ci puoi ridare username ed email così facciamo una nuova segnalazione?

[Camomilla]

Non avevo visto il post perdonatemi, ero rivenuta qui per vedere se ci fossero novità

username: ***
email: ***

[casino2k.com]

Grazie, segnalazione inviata a 888

[casino2k.com]

Mi dicono che il tuo caso è in lavorazione, se vuoi puoi contattarli via live chat per maggiori dettagli e per risolvere velocemente il problema.