Sono una ragazza di 23 anni, ho aperto un conto con spid su Lottomatica, e ho giocato a varie slot ecc e ho vinto circa 900 euro, ho chiesto prelievo con voucher ma il conto mi è stato limitato e non posso prenderli. Tra l’altro non ho vinto con i soldi del bonus ma con il mio deposito!!!
Ho provato a contattare assistenza che mi ha sempre detto di attendere i controlli, ma nulla. Mi sono spazientìta e prima di scrivervi ho letto di chiedere chiusura conto definitivo con i fondi indirizzati sul mio iban, ho mandato l’email e lottomatica non contenta di farmi aspettare già per 5 mesi cosa risponde?!
Voi potete aiutarmi? Ve né sarei molto grata, grazie.“Gentile Noemi, sul suo conto di gioco sono attualmente in corso delle verifiche, e non appena saranno terminate, sarà nostra cura informarla.”
