Problemi Pokerstars rinnovo documenti

[AI3554NDR0]

Buonasera, uso pokerstars da ormai un anno e i miei documenti sono scaduti nel mentre. Da un paio di giorni provo a caricarli mediante l'utilizzo dell'apposito pulsante sul sito senza alcun risultato. Invio una mail direttamente al supporto per riuscire a riattivare il mio account e poter prelevare i soldi al suo interno ma non ho ancora ricevuto risposta. Non so assolutamente cosa fare. Aiutatemi per favore.
Nome utente Pokerstars: ***

[casino2k.com]

Prova a contattarli usando questo link, spiegando che devi aggiornare i documenti. Ci fai sapere come procede poi?