[RISOLTO] Prelievo betic non arriva conto chiuso

[Dehiho91]

Salve, la settimana scorsa ho vinto una cifra consistente sul sito betic tramite il mio conto gioco. Per tutelare la vincita e senza inciampare nel rischio di rigiocare tutto a causa della possibilità di annullare il prelievo e le loro tempistiche ho effettuato autoesclsuone temporanea di 90 gg. Convinto potessi accedere sempre e cmq al sito per effettuare il prelievo mi sono accorto che cosi non è. Contattata l'assistenza mi dicono che l unico modo per poter liquidare il saldo è quello di fare richiesta della chiusura del conto gioco. Eseguo la richiesta allegando tutta la documentazione ma ad oggi nessuno sa darmi un riposta. Sollecitando il customer care mi sanno dare sempre e solo risposte di circostanza. Martedì mi avevano rispsoto che a breve avrebbero emesso il bonifico ma ad oggi nulla. Questa melina inizia a stufare onestamente e vorrei recuperare solo i soldi. Grazie in anticipo di un eventuale aiuto

[Dehiho91]

Buongiorno, la scorsa settimana dopo una corposa vincita sul sito betic ho deciso di adottare l'autoesclusione per tutelarmi siccome mi è capitato di vincere e poi rigiocare tutto causa lentezza approvazione prelievo e possibilità di annullo. Con dispiacere ho notato che nin posso più effettuare l accesso per poter ritirare i soldi. Contattando l assistenza cliente mi hanno dato indicazione di dover fare la richiesta di chiusura del conto, fornendo documentazione richiesta, e che poi avrebbe effettuato la liquidazione del saldo tramite bonifico. Fatto tutto ma questo bonificio non si sa che punto sia. Contattandoli mi danno sempre risposte di circostanza dicendo che sollecitano ma non cambia nulla. Potete darmi una mano a recuperare i miei soldi? Grazie in anticipo

[casino2k.com]

Ciao Dehiho91, benvenuto sul forum di Casino2k.

Chiedendo l'autoesclusione hai complicato un po' le cose purtroppo.

Ci puoi dare username ed email così chiediamo lumi a Betclic?

[Dehiho91]

Username : ***
Mail: ***

Il sito e betic non betclic

Grazie

[casino2k.com]

Perdonami ma avevo letto Betclic.

Purtroppo Betic non fa parte dei nostri casinò ADM approvati, per cui non abbiamo nessun modo per poterti aiutare.

Ci tieni comunque aggiornati su come procede?

[Dehiho91]

Per il momento ancora nulla. Mi ha detto che entro la prox settimana sicuramente riceverò i soldi. Speriamo

[Dehiho91]

Sono stato contattato oggi perché mi chiedono se possono pagare l importo in 3 tranche.. una cosa mai successa. Potete aiutarmi anche se non fa parte del Vs circuito? Vi prego

[casino2k.com]

Ma 3 tranches pagate in momenti diversi o tutte nello stesso giorno?

[Dehiho91]

Mi hanno chiamato poco fa. Mi hanno detto che per limiti di pagamento possono fare 2 tranches . Una oggi e una domani. In teoria entro giovedì dovrei ricevere il tutto. Vi aggiorno

[casino2k.com]

Se è così allora accetta e facci sapere

[Dehiho91]

Ciao.. oggi mi hanno girato la prima contabile del bonifico dopo averli sollecitati. Domani mi hanno detto di scrivere per il secondo. Speriamo

[casino2k.com]

Grazie, se non ti dispiace ci fai sapere non appena hai tutti i soldi sul conto?

[Dehiho91]

Certo. Spero di aggiornarvi presto

[Dehiho91]

Liquidato tutto il saldo per fortuna. Si può chiudere il topic

[casino2k.com]

Benissimo, chiudo e segno come RISOLTO