account senza privilegi di gioco (Pokerstars.it)
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non ho piu il privilegio di gioco e di chat, per una questione riguardante mio fratello. Entrambi giochiamo a poker, io in maniera professionistica,lui per divertimento. Ieri ho ricevuto una mail della quale c'e scritto che io non ho piu i privilegi di gioco su pokerstars, a causa di una connessione con mio fratello. Io sono anni che gioco sulla piattaforma POKERSTARS, senza aver mai utilizzato altri account o dando il mio account a qualcuno. dato che non ho creato nessuna irregolarita verso di voi nessuno.
Mi hanno comunicato che ce il rischio che mi fratello possa utilizzare il mio account, cosa mai successa e mai che succederà. Chiedo a voi un aiuto a riguardo. Dicono che fino a fine novembre non potrò sbloccare il mio account per giocare. Vi chiedo aiuto per favore, grazie per la pazienza e per l'attenzione.
Mi hanno comunicato che ce il rischio che mi fratello possa utilizzare il mio account, cosa mai successa e mai che succederà. Chiedo a voi un aiuto a riguardo. Dicono che fino a fine novembre non potrò sbloccare il mio account per giocare. Vi chiedo aiuto per favore, grazie per la pazienza e per l'attenzione.
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Ciao DeLaWonder,
ci puoi dare username ed email così mandiamo una segnalazione?
Il punto è che il concessionario non può rischiare comportamenti potenzialmente illeciti e si vuole tutelare in ogni modo. Sta a voi dimostrare che non ci sono state e mai ci saranno connessioni tra di voi, magari proponendogli di fare una dichiarazione scritta. Ma non so se possono accettare una soluzione del genere.
ci puoi dare username ed email così mandiamo una segnalazione?
Il punto è che il concessionario non può rischiare comportamenti potenzialmente illeciti e si vuole tutelare in ogni modo. Sta a voi dimostrare che non ci sono state e mai ci saranno connessioni tra di voi, magari proponendogli di fare una dichiarazione scritta. Ma non so se possono accettare una soluzione del genere.
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Hai poi risolto il problema?
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Chiudo e segno come RISOLTO