[RISOLTO] Snai non mi permette di effettuare giocate sportive

[Frankykova10]

Ciao,
Dopo aver vinto un bel po di soldi, ho prelevato la vincita, quasi 4k. Dopodiché ho deciso di ricaricare sull’app della SNAI 3k per provare ad aumentare ancora un po la vincita. La ricarica è andata a buon fine, ma adesso SNAI non mi permette di giocare i miei soldi e sono come bloccati li ora. Quando provo a giocare una schedina esce il messaggio “operazione rifiutata”.
Come mai succede questo? Come posso riprendermi i soldi o sbloccare le giocate?
Grazie in anticipo

Francesco

[casino2k.com]

Ciao Francesco, benvenuto sul nostro forum.

Non ci è mai capitata una situazione del genere, da come la racconti sembra che tu abbia una limitazione sulle scommesse sportive, il motivo mi è oscuro.

Se ci dai numero di conto, username ed email chiediamo lumi a Snai, nel frattempo ti consiglio di non fare nulla.

[Frankykova10]

Ciao, certo e grazie per la risposta e per l’aiuto
Email: ***
Username: ***
N* snai card: ***

Grazie in anticipo

[casino2k.com]

Segnalazione inviata a Snai.

[Frankykova10]

Grazie mille! Attendo notizie allora

[Frankykova10]

Ciao, per caso avete qualche novità? Chiedo perché non conosco le tempistiche ed è già passata una settimana.
Grazie

[casino2k.com]

Mando un sollecito a Snai, non mi han dato nessun tipo di risposta ancora.

[Frankykova10]

Ciao, improvvisamente mi si sono sbloccati i soldi ed ho potuto giocare.
Grazie per l’aiuto

Francesco

[casino2k.com]

Grazie per la pazienza Frankykova10 e grazie a Snai Casinò per il supporto nella riattivazione del tuo account.

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