SNAI CONTO BLOCCATO e soldi bloccati, non rispondono

[Deniavaro]

Buongiorno
È da ormai 1 settimana che cerco di contattare la snai perché il mio conto è stato bloccato senza alcun motivo dopo che ho effettuato alcune scommesse sportive, dopo che ho vinto circa 140€ il giorno dopo mi trovo con il conto bloccato e i soldi bloccati,
Ho provato a mandare svariate email senza alcuna risposta.
Le richieste di email sono:
***
***

L'email ricevuta dopo il conto bloccato è:

Gentile Cliente,

ti informiamo che, ai sensi dell’articolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAITECH ha provveduto alla sospensione del tuo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sarà inibita, compresi versamenti e prelievi.



Il provvedimento avrà una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l’operatività del Conto di Gioco sarà ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorità Giudiziarie.



Un saluto,

Il Team SNAI

Il mio nome utente: ***
Numero conto gioco: ***
Email: ***

[casino2k.com]

Ciao Deniavaro,
benvenuto sul forum di Casino2k.

Mando una segnalazione, nel frattempo vorremmo sapere se per caso hai usato sistemi di deposito o prelievo intestati a terzi

[Deniavaro]

Salve, no assolutamente, questa mattina mi hanno risposto con la stessa email:

Gentile Cliente,

ti informiamo che, ai sensi dell’articolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAITECH ha provveduto alla sospensione del tuo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sarà inibita, compresi versamenti e prelievi.



Il provvedimento avrà una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l’operatività del Conto di Gioco sarà ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorità Giudiziarie.



Un saluto,

Il Team SNAI

Saluti

[Deniavaro]

Qualcuno può aiutarmi??

[casino2k.com]

Mando un sollecito a Snai, non ho ricevuto risposta, potrebbe essere che si sono persi la mia segnalazione

[Deniavaro]

Qualcuno può aiutarmi?

[casino2k.com]

Rimando una richiesta a Snai, strano che non mi abbiano detto ancora nulla.

[casino2k.com]

Dovrebbero contattarti a breve, ci fai sapere appena hai aggiornamenti?

[Deniavaro]

Buonasera, Il conto risulta chiuso e mi hanno detto che faranno l'accredito nei prossimi giorni, vi faccio sapere, nel frattempo vi ringrazio molto.
Saluti buonaserata