CONTO SNAI BLOCCATO ART.14 senza neanche richiedere un prelievo

[maricenti]

Buonasera vedo che non sono l'unica a cui è successo.
In sintesi ieri dal nulla il mio conto viene sospeso per l'art14 dal nulla. Premetto che sono cliente snai da anni ormai, sempre con lo stesso conto ricaricato sempre o in agenzia o con carta senza mai aver avuto problemi di nessun tipo.
La mia mail è ***
Il nome utente snai ***
purtroppo per il n.conto non posso recuperarlo non potendo entrare sul sito

[casino2k.com]

Ciao maricenti e benvenuta sul forum di Casino2k.

Prima di mandare una segnalazione a Snai ci serve qualche dettaglio in più, ad esempio se hai mai usato sistemi di pagamento di terzi, o se usi in modo sistematico i bonus, oppure se piazzi molte scommesse a quota bassa, tutte cose che potrebbero far scattare dei blocchi automatici.
Quando ti è stato bloccato il conto? Cosa ti han comunicato di preciso? E cosa ti ha risposto l'assistenza clienti quando hai chiesto lo sblocco?

[maricenti]

Al buongiorno, ovviamente via mail non rispondono.. hanno proprio in assistenza pessima sotto questo punto di vista. Comunque no, mai usati pagamenti a nomi di terzi e per i bonus ne faccio un uso normale sfruttando promo sul sito o che ricevo via mail, ma ripeto sono loro cliente da anni ed il conto è stato sospeso così dal nulla quando non lo usavo da un paio di settimane tra l’alto

[casino2k.com]

Capisco, mando una segnalazione a Snai