CONTO LIMITATO POKERSTARS PER MULTIACCOUNT

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gianfry61
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Iscritto il: 15 nov 2024, 16:39

salve, ho recentemente aperto un profilo pokerstars su consiglio di mio figlio che gioca sulla piattaforma da diverso tempo.
ho effettuato ricariche solo con ricarica cash pokerstars e ho vinto 400 euro che ho deciso di prelevare su conto neteller a me intestato.
stamattina trovo il prelievo in sospeso con la scritta "Le transazioni evidenziate sono in corso di revisione e non possono essere annullate. Ricontrolla più tardi."
invio una mail al supporto e ricevo questa risposta :
Ciao Gianfranco
Abbiamo eseguito un controllo di sicurezza sul tuo account e possiamo vedere che sei associato al/ai giocatore/i:

W****124
lo********97
s*******312

Per favore, spiegaci il tuo rapporto con loro..
ho risposto spiegando che uno è l'account di mio figlio mentre gli altri sono amici con cui condivido la passione del poker.
hanno tutti effettuato almeno un login da un indirizzo IP dove ci ritroviamo per stare tutti insieme ma non è mai successo che giocassimo lo stesso torneo o che fossimo allo stesso tavolo.
è inoltre capitato che uno di questi profili giocasse un torneo, che ha perso e io abbia deciso di iscrivermi allo stesso torneo in registrazione tardiva (senza quindi giocare nello stesso momento) dove poi non sono arrivato a premio.
c'è qualcosa di illegale in tutto questo?
possono non pagarmi la vincita?
gianfry61
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Messaggi: 2
Iscritto il: 15 nov 2024, 16:39

dimenticavo di dire che mio figlio risulta autoescluso
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Ciao Gianfranco, ti diamo il benvenuto sul forum.

Se hai letto altre discussioi simili su Pokerstars e Multiaccount, avrai già visto che l'unica via di uscita è essere sinceri e trasparenti, sperare che Pokerstars sia aperto a consentirti di accettare le loro condizioni, e accettare queste condizioni, ovvero che prendi atto che è vietato condividere account o giocare insieme ad altri, promettendo che non lo farai mai più.

Il fatto che tuo figlio sia autoescluso potrebbe complicare un po' le cose, in ogni caso se ci dai username ed email del tuo conto gioco mandiamo una segnalazione a Pokestars. : Thumbup :
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