Problema pagamento 30.000€ casino "888"

[Kripto06]

Buongiorno, vi scrivo per segnalarmi un problema che mi è successo recentemente, ho avuto la fortuna di fare una grossa vincita presso il casino online 888, questa vincita ammonta a 30.000,00€ , dopo questa vincita ho provveduto a fare 3 prelievi, 2 da 500 (Che sono arrivati 2gg dopo) e uno da 29.000,00, mi è arrivata una email in cui mi dicevano che la mia transazione era stata rifiutata e che il mio prelievo sarebbe tornato sul conto di gioco, provando ad accedere al account mi dice che è stato disattivato, ho provato a mettermi in contatto in tutti i modi con l'assitenza, provettevano sempre che entro un massimo di 72h mi avrebbero sbloccato, invece dopo 3 settimane mi trovo costretto a effettuare questa segnalazione. (Documenti già inviati e accettati)

Email: ***
Nome utente:

[casino2k.com]

Ciao Kripto06,
quando è successo che ti hanno rifiutato il prelievo e di conseguenza il blocco del conto?

Hai prelevato e versato sempre e solo a nome tuo?

[Kripto06]

Esattamente, adesso ci sono aggiornamenti, mi hanno mandato una mail in cui mi chiedono altri dati come foto della carta e via di casa ecc, mi hanno detto che in max 3gg avrei avuto responso, ma ne sono passati già 6

[casino2k.com]

Mando un sollecito a 888