Problemi con riapertura conto Snai

[Dolarci78]

Buongiorno, la mia storia. Parte da lontano. Avevo un conto Snai che mi è stato chiuso in data 12/07/2021 perchè ''non abbiamo ricevuto un documento di riconoscimento entro i termini stabiliti'' Poi continuava ''decorsi quindici giorni dalla data di chiusura potrai aprire un nuovo conto gioco...''
Sta di fatto che l'altro giorno ho provato ad aprire un conto ma niente.. E mi è arrivata la solita mail di conto sospeso per violazione dell'art 14....
Posso fare qualcosa?

[casino2k.com]

Ciao Dolarci78,
se ci mandi il tuo codice fiscale possiamo provare a chiedere se c'è un blocco permanente su di te

[30peppe80]

Buongiorno, la mia storia. Parte da lontano. Avevo un conto Snai che mi è stato chiuso in data 12/07/2021 perchè ''non abbiamo ricevuto un documento di riconoscimento entro i termini stabiliti'' Poi continuava ''decorsi quindici giorni dalla data di chiusura potrai aprire un nuovo conto gioco...''
Sta di fatto che l'altro giorno ho provato ad aprire un conto ma niente.. E mi è arrivata la solita mail di conto sospeso per violazione dell'art 14....
Posso fare qualcosa?

leggendo i tuoi precedenti messaggi in questo forum c'è qualcosa che non torna nel tuo racconto. Parli di conto Snai chiuso nel 2021, ma in alcuni tuoi precedenti messaggi parli di un conto Snai aperto nel 2023, successivamente sospeso in base all'articolo 14 e poi chiuso.