[RISOLTO] Blocco conto poker star dopo primo versamento

[michaelnac94]

Buonasera,
Ho creato 1 mese fa circa il conto con poker star e oggi dopo aver fatto log in ..ho depositato.
Nel mentre ho depositato..mi è stato disattivato il conto che ora risulta chiuso..presumo perché non avevo verificato il conto entro i 30 giorni.
Ho provveduto a fare la verifica ed i documenti sono stati accettati.
Ho anche inviato la documentazione richiesta, ma al momento la situazione è bloccata ed hanno i miei soldi.
Potete aiutarmi?
Nome utente ***

Grazie

[casino2k.com]

Ciao michaelnac94, benvenuto sul forum di Casino2k.

Ci puoi dare sia username che email del tuo account Pokerstars così proviamo a mandare una segnalazione?

[michaelnac94]

Ciao,
Ti ho mandato il tutto per messaggio privato
Perfavore datemi una mano.. è assurda questa cosa.. ho già inviato tutto .. !
Ma nessuno ha più dato cenno di vita..
Non trovo corretto,farmi depositare e poi cancellarmi il conto
Fammi sapere

Grazie mille

[casino2k.com]

Scusa per il ritardo, ho inviato ora una segnalazione a Pokerstars, facci sapere se hai delle novità

[casino2k.com]

Ci dicono che hai risolto il tuo problema e che sei anche riuscito a prelevare il saldo, quindi chiudo e segno come RISOLTO