Vincita esosa, conto sospeso in fase di prelievo

[tea]

ciao a tutti mi presento, sono tea, qualche giorno fa ho sbancato con una vincita massima ad una slot, dopo la vincita sono iniziati i problemi.

Tengo a precisare che l'account era verificato già con i documenti, e posso capire che servano ulteriori accertamenti, quindi mando tutte le documentazioni, ma vengo respinte, dicendo che non sono ben visibili, (pare strano perché dopo la terza volta che le ho inviate, mi sono recato da un fotografo per scattare le foto e anche queste ultime sono state respinte.

se ci fosse un admin che può aiutarmi ne sarei molto grata.

vi ringrazio anticipatamente

[tea]

salve mi presento, sono teresa.
il mio problema è che ho il conto sospeso, mando i documenti richiesti, (anche se il conto gia era verificato) e nulla, mi rimandano la mail dicendo che non sono ben visibili, quindi dopo la 4 volta sono andato da un fotografo e comunque mi hanno rifiutato i documenti, ricordando che gia erano stati verificati alla creazione del conto. se dovessero servire altre info sono qui, grazie per il lavoro che fate.

[casino2k.com]

Ciao tea e benvenuta sul nostro forum.

Complimenti per la vincita, ci puoi dire innanzitutto su quale casinò l'hai fatta così sappiamo come muoverci per aiutarti nel riscuotere le tue vincite?