Metodo di prelievo non più esistente su Pokerstars

[JohnnyPepp]

Salve e buongiorno gentile forum! Vorrei chiedere un aiuto in merito ad un problema riscontrato sulla piattaforma di Pokerstars. Vorrei prelevare alcuni soldi ma il sito non mi permette di cambiare il metodo di prelievo.. La carta in questione non esiste più e l’ultima volta che l’ho utilizzata è stato il 16 settembre 2024, periodo dopo il quale ho depositato con un’altra carta. Ho provato a mettermi in contatto con loro mediante email ma non ho ricevuto nessuna risposta. Nemmeno il centro assistenza è riuscito a darmi supporto. Premetto che la carta che vorrei rimuovere non è intestata a me mentre quella che ora utilizzo è mia. Il mio user è toraldoj4. Possibile che non ci sia soluzione? Grazie in anticipo a chi potrà darmi una mano. Buona giornata a tutti. P:s spero di essere stato un minimo chiaro.

[casino2k.com]

Ciao JohnnyPepp, benvenuto.

Ricordo che in un caso analogo al tuo, Pokerstars aveva suggerito di BLOCCARE la carta nel conto gioco in modo da poterne usare un'altra con il prelievo. Ecco il link al topic.

Prova e facci sapere, altrimenti se non funziona dacci username ed email e mandiamo una mail a Pokerstars