Aiuto su conto sospeso Snai per Art. 14

[accaddedomani]

Ciao mi trovo in una situazione simile… dopo aver giocato una scommessa ho il conto sospeso per articolo 14… mi potete dare una mano?

[accaddedomani]

Ciao,
Oggi ho avuto lo stesso problema che ho letto spesso nel forum…. Dopo una scommessa mi sono ritrovato il conto sospeso per articolo 14. Non ho sfruttato bonus, non ho fatto accesso con più account e ho giocato dalla rete di casa… potete per favore aiutarmi?

Grazie in anticipo

[casino2k.com]

Ci puoi dare qualche dettaglio aggiuntivo, come spiegato qui? viewtopic.php?t=10020

[accaddedomani]

Ciao, il servizio clienti non mi ha risposto ed il metodo utilizzato è una carta di credito intesa intestata a me… per il resto penso di avere inserito tutte le info come da guida… come posso muovermi?

[casino2k.com]

Ci puoi dare dei riferimenti temporali? Quando ti è stato sospeso il conto? Quando hai mandato l'ultima mail? Ti hanno mai mandato qualche comunicazione? Se sì, quale?

[accaddedomani]

Conto sospeso 3 giorni fa con comunicazione standard solita che ho letto spesso negli altri post qui, mandata una mail da me il giorno dopo ma senza risposta

[casino2k.com]

Ci mandi numero di conto, username ed email e mandiamo una segnalazione a Snai?

[accaddedomani]

User: ***
Mail : ***

Il numero di conto non potendo accedere non riesco a reperirlo

[casino2k.com]

Grazie, invio una segnalazione a Snai, ti avviso che ci vorrà un po' di tempo perchè ultimamente il nostro referente è un po' meno presente sul lavoro.

[accaddedomani]

Grazie

[accaddedomani]

Ciao nessuna novità?

[casino2k.com]

Qualche giorno fa il nostro referente ci ha informato di aver inoltrato tutti i casi al responsabile del servizio clienti Snai, attendiamo

[accaddedomani]

Qualche notizia?

[casino2k.com]

Per ora nulla, nessuna novità