Sessione snai bloccata da ben 5 giorni

[ale26]

Ciao,
Ho una sessione slot con snai bloccata da 5 giorni con oltre €300, mi avevano detto che si sarebbe sbloccata entro le 24 ore, ho fatto varie segnalazioni ma mi dicono che bisogna attendere.

[LucaAdmin]

Ciao Ale,
le tempistiche dipendono dal provider di gioco (azienda che mette a disposizione il sfotware), potrebbero volerci più di 24 ore.

Direi, se sei d'accordo, aspettiamo un paio di giorni e poi mandiamo segnalazione, perchè potrei anche mandarla adesso ma potrebbe risultare inutile e ci sprechiamo lo shot della segnalazione.

Nel frattempo ci dai mail e nome account ?