conto sisal sospeso

[lollosr14]

salve , mi é stato sospeso il conto l’11 marzo , ho mandato i documenti e mi é stato detto che entro 24 ore lo avrebbero sbloccato, ma ancora nulla, se qualcuno mi puo aiutare
e-mail: xxxxxxx
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[LucaAdmin]

Ciao, prima di mandare la segnalazione ci puoi spiegare il motivo per cui te l'hanno sospeso?
Ci serve un piccolo riepilogo per agevolare tutti alla velocizzazione della risoluzione della cosa.

[lollosr14]

per un prelievo da 30 euro su punto vendita

[LucaAdmin]

Ha senso che sospendano il conto per controlli per ragioni di sicurezza visto che hai fatto un prelievo da un punto vendita, potrebbe il conto essere stato "rubato" e usato per prelevare soldi, ma se sei tu non vedo il problema.

Mandiamo una segnalazione, porta solo pazienza e vedrai andrà tutto bene

[lollosr14]

ma in verità è sempre lo stesso dispositivo e non é la prima volta che prelevo da un punto vendita, non saprei