Deposito su POKERSTARS sparito

[mikiegenki]

In data 1 Aprile alle 23.40 ho depositato 910,00 euro su Pokerstars tramite bonifico bancario.
Il bonifico è arrivato alla banca di Pokerstars in data 2 Aprile alle 2.57 ma ancora ad oggi non ho i fondi nel mio conto gioco.

Ovviamente ho tutte le ricevute di questi pagamenti effettuati.

Sapete aiutarmi?
Grazie in anticipo

[LucaAdmin]

CIao miki, guarda sulle banche sfondi un portone aperto. Non credo assolutamente che i soldi siano spariti, nei bonifici non spariscono, ci vogliono dei tempi tecnici.

Non preoccuparti e ti consiglio di avere ancora 24 ore almeno di pazienza, i bonifici (immagino bonifico normale da banca italiana) hanno dei loro tempi che dipendono da diverse cose, nel tuo caso avendolo fatto alle 23.40 la tua banca l'ha sicuramente processato stamattina nel primo slot bancario, quindi è verosimile che ci vorranno almeno 24 ore. Se lo facevi ieri mattina era diverso.

Mandare una segnalazione non ha senso ora, ha più senso se provi a sentire la tua banca, ma vedrai che l'hanno processato oggi il bonifico e non ieri sera.

Tienici comunque aggiornati