[RISOLTO] problema snai articol 15

[nicsala00]

salve snai mi ha mandato una mail con scritto che il mio account è sospeso!
Sopra avevo diversi soldi e sono in ansia, ho chiesto di chiuderlo 10 gg fa come avevo letto online ma nessuna risposta...
Allego i miei dati se potete aiutarmi grazie

[casino2k.com]

Ciao e benvenuto.

Possiamo mandare una segnalazione solo se ci dai qualche dettaglio in più per inquadrare il tuo caso, prendi spunto dal regolamento: viewtopic.php?t=10020

[nicsala00]

ho giocato i soldi del bonus alle slot machine e dopo aver vinto una bella cifra mi hanno sospeso! nient altro

[casino2k.com]

Hai sempre e solo caricato con carte intestate a te?

Se ci mandi numero di conto, username ed email mandiamo una segnalazione.

[nicsala00]

ciao ecco a voi grazie, si carta mia

Numero Conto di Gioco: ***
Username: ****
mail ***

[casino2k.com]

Grazie, ho mandato la segnalazione a Snai, il nostro referente è attualmente in ferie quindi potrebbe volerci un po' più del solito.

[casino2k.com]

Mi dicono che hanno preso in carico la chiusura del tuo conto gioco, ci puoi confermare perfavore?

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Chiudo il topic e segno come RISOLTO