betpremium non mi fa più prelevare

[Michser9698]

Buongiorno,ieri giocando a betpremium ho prelevato una vincita di 152, in un momento lì ho trovati accreditati sulla mia poatepay,subito dopo ho fatto un altro prelievo di 650 e non e arrivato subito,mi hanno detto di attendere massimo 24h anche se il prelievo è istantaneo,poi oggi guardando,ho notato che il prelievo non era più "Prenotato" ma era in "Prelievo Sospeso".
Ora mi sembra strano che da un prelievo di 5 minuti di distanza ci siano tutti questi problemi,anche perché è molto strano e non mi danno motivazioni,l'unica cosa che mi dicono è che ci sono in corso dei controlli da AAMS,e la prima volta che mi succede una cosa simile,cosa posso fare?

[casino2k.com]

Buongiorno Michser9698,
i motivi dei prelievi in sospeso possono essere molteplici, solitamente succede in caso di conti condivisi con altre persone, o aperti a nome di terze persone, oppure transazioni effettuate con carte non intestate al titolare del conto gioco.

Purtroppo non essendo Betpremium nella nostra lista di casinò per i quali forniamo assistenza, non possiamo esserti di grande aiuto mandando una segnalazione.