Prelievo sospeso su Big Casino

[fulviocapriolo]

Ho effettuato un prelievo, risultata essere in sospeso su Big Casino a voi risulta normale?

Non ricordo se in passato ho caricato i documenti di identità però c'è scritto che ci sarebbe la sospeso del conto, posso stare tranquillo?

[LucaAdmin]

Ciao Fulvio anche a te,

Hai prelevato tanto?

Il non aver caricato il documento è quasi sicuramente la causa del "blocco". Ma il conto te l'hanno bloccato?

Sicuramente ti consiglio di caricare il documento e provare a sentire l'assistenza per chiedere se il conto è a posto. Una volta che hai la certezza che il conto è a posto, se non si sblocca l'incasso annullerei il prelievo per rifarlo.

Fatto questo, se non riesci a risolvere, se ci dai rispondendo al post mail e numero conto poi mandiamo una segnalazione, ma fai prima questi passaggi.

Tienici aggiornati.