Slot snai bloccata

[Zauli84]

Buonasera dal 12 luglio ho una sessione slot bloccata con il mio credito dentro, slot snai moon princess trinity, ho mandato email ma ancora non hanno risolto niente, avevo 500 dentro, che devo fare?

[LucaAdmin]

Ciao Zauli, hai fatto degli screenshot?

Comunque tranquilla i soldi non li perdi, di solito il problema è del provider.

Aspetterei ancora qualche giorno perchè non vorrei che se segnalassimo adesso sarebbe inutile.

Hai pazienza di aspettare qualche giorno? Se non ti si risolve mandaci mail del conto e numero conto che mandiamo una segnalazione

[LucaAdmin]

Ah scrivi anche di che slot si tratta

[Zauli84]

Ok posso aspettare senza problemi se secondo voi è meglio

[LucaAdmin]

Prova magari a cercare di parlare con l'assistenza via chat che magari è più immediato e ti danno qualche informazione.

Si aspettiamo qualche giorno, poi sollecitiamo

[Zauli84]

La chat mi diceva che entro ieri l altro avrebbero dovuto risolvere e invece niente

[LucaAdmin]

Allora vuol dre che il problema è stato preso in carico, quello che ti è successo è capitato a diverse persone e non è nuovo. La risoluzione spetta al provider per cui l'operatore aspetta il provider a risolvere, rimarrei comunque tranquillo