[RISOLTO] buongiorno mi aiutate con uno strano blocco sul conto Snai?

[nicolina]

Buongiorno a tutti, mi presento mi chiamo Nicolina e scrivo da Palermo, vi contatto perché mi ero iscritta a snai per giocare alle slot e non capisco per quale motivo appena iscritta mi è arrivata una strana mail da parte di snai dopo la quale non riesco più ad accedere al mio conto, gioco appena aperto (conto di Gioco *** e username ***), da quanto leggo qua sul forum, mi pare di capire di non essere l'unica ad aver avuto questo problema. Sapreste dirmi cosa fare? grazie mille e buona giornata.

[casino2k.com]

Buongiorno Nicolina, benvenuta a bordo della community di Casino2k.

Mando subito una segnalazione a Snai, in questo periodo ci sono stati alcuni casi come il tuo, probabilmente hanno alzato un po' i livelli di sicurezza in fase di registrazione e i sistemi bloccano alcuni conti senza motivo (si chiamano in gergo falsi positivi).

[nicolina]

buongiorno, scusate ci sono novità da snai?

[casino2k.com]

Ancora no, immagino ci vorrà qualche giorno ancora.

[nicolina]

buongiorno, non ho ricevuto nessuna risposta da parte di snai. Visto che si comportano in questo modo io non vorrei più avere un conto aperto con loro e lo vorrei chiuso e i miei dati e documento di identità cancellat per motivi di sicurezza online, ma loro continuano a non rispondere ai miei messaggi. Potreste per caso chiedere di nuovo di chiudermi il conto per favore? Snai mi sembra veramente un sito inaffidabile e gestito in maniera davvero poco seria.
Grazie

[casino2k.com]

Ho mandato un sollecito a Snai, speriamo si smuova un po' la situazione.

[casino2k.com]

Mi confermi che ti hanno riattivato il conto?

[casino2k.com]

Chiudo il topic e segno come RISOLTO