Problema con verifica identità conto corrente e paypal

[ross9605]

Buonasera, scrivo perchè ho seri problemi con casino 888 sulla verifica dei documenti, ovviamente la carta d'identità me l'hanno accettata, ma i documenti relativi all'estratto conto bancario e paypal ancora no.
non capisco tutte queste storie dal momento che devono solo verificare l'indirizzo.
chiedo gentilmente aiuto.

[casino2k.com]

Buongiorno Michele,
ho una sola domanda: hai mai usato carte intestate ad altri? E i dati di residenza stampati sul tuo documento sono aggiornati?

[ross9605]

sisi, tutto aggiornato e tutto intestato a me. Ho usato il conto Paypal, intestato a me.
Anche il conto bancario è intestato a me

[casino2k.com]

Puoi inserire qui username ed email del conto 888?

[casino2k.com]

Segnalazione inviata a 888

[ross9605]

grazie!!! vi farò sapere

[casino2k.com]

Ci dicono che hanno preso in mano il tuo caso, quando ti contattano ci fai sapere?

[ross9605]

mi hanno contattato chiedendomi di inviare nuovamente tutto l'estratto con in pdf, sono già due volte che glielo invio dopo che mi hanno contattato ma non succede nulla.
Questa volta non mi arrivano neanche le e-mail in cui mi dicono che il documento inserito non va bene.

[casino2k.com]

Se non ti hanno detto che non vanno bene, potrebbe essere un segnale che vanno bene. Attendi che ti rispondano loro, non contattarli tu mi raccomando.